Existen las reglas de etiqueta telefónicas?

Por mi trabajo me he acostumbrado a ser paciente cuando me dejan esperando en la línea... y es que cuando realmente necesito una información estoy de gorrosa, y he llegado a quedarme escuchando la músiquita de espera más de 20 minutos...!
Claro que cuando pasa más de ese tiempo significa que ya se hicieron locos y no quieren contesar, entonces cuelgo y vuelvo a marcar...
Qué puedo decir, son gajes del oficio que he tenido que aprender, porque confieso que en un principio me daba penilla molestar gente...
Luego me dí mi taco y la verdad es que entrevistarlos para este medio es un favor de a gratis que les estoy haciendo...
Ok, me inhundé del síndrome medio informativo que contagia a todos los que están dentro de algún medio de comunicación...
Pero cuando se trata de llamadas personales soy otra completamente, la verdad no me gusta que me dejen en espera y si no me contestan empiezo a armar historias extrañas...
¿Y si no quiere hablar conmigo?, ¿y si me veo rogona?, ¿y si en realidad me está probando a ver cuánto aguanto?, ¿y si mejor cuelgo?
Pero ya hablando "politemente" y siendo el tema principal de este post, para cualquier caso, ya sea laboral o personal...

¿cuánto tiempo podrá considerarse razonable, para esperar en la línea a que te contesten?